Δεν είναι όλα τα projects ιστοσελίδες. Το ξέρω, παράξενο να το ακούτε από εμένα, αλλά έτσι είναι. Μερικές φορές το ζητούμενο δεν είναι μια σελίδα που θα ανοίξει κάποιος με την ησυχία του στον καναπέ. Είναι μια εμπειρία που ζει σε μια μεγάλη οθόνη αφής, σε ένα περίπτερο έκθεσης, όπου ο επισκέπτης αλληλεπιδρά άμεσα με την αφή του χεριού του. Όρθιος, βιαστικός, χωρίς εγχειρίδιο και χωρίς δεύτερη ευκαιρία.

Αυτό ακριβώς ήταν αυτό το project: μια διαδραστική εφαρμογή αφής (touch-screen kiosk) για περίπτερο ναυτιλιακής έκθεσης, που ανέλαβα μέσω συνεργάτη.

Γιατί εδώ παίζεται άλλο παιχνίδι

Μια οθόνη σε έκθεση δεν λειτουργεί σαν ένα κανονικό website. Ο επισκέπτης στέκεται μπροστά της για λίγα δευτερόλεπτα ή λεπτά, χωρίς πληκτρολόγιο, χωρίς ποντίκι - μόνο με την αφή. Πρέπει να τραβήξει το βλέμμα από απόσταση, να γίνει κατανοητή χωρίς οδηγίες, και να παρουσιάσει αρκετό περιεχόμενο χωρίς να κουράσει. Τρία πράγματα μαζί.

Σκεφτείτε το. Περπατάτε σε διάδρομο με δεκάδες περίπτερα, όλα φωνάζουν, όλα σας θέλουν. Πόσο χρόνο δίνετε στο καθένα; Δύο δευτερόλεπτα; Μέσα σε αυτά κρίνεται αν η οθόνη θα γίνει σημείο συνάντησης ή ακριβό διακοσμητικό. Ψέματα λέω;

Το ζητούμενο, λοιπόν, ήταν μια εμπειρία που να συνδυάζει εντυπωσιακή εικόνα, εύκολη πλοήγηση με το δάχτυλο, και οργανωμένο πληροφοριακό υλικό για έναν ναυτιλιακό οργανισμό με δεκαετίες ιστορίας. Δηλαδή, όλη αυτή η ιστορία έπρεπε να χωρέσει σε κάτι που διαβάζεται όρθιος.

Ας δούμε τι έφτιαξα τελικά

Σχεδίασα και υλοποίησα μια εφαρμογή αφής βελτιστοποιημένη για μεγάλη οθόνη (full-HD touch display):

  • Attract screen με κίνηση και «TAP TO BEGIN», που προσελκύει τον επισκέπτη από απόσταση.
  • Διαδραστικές ενότητες για κάθε θεματική περιοχή - νηολόγιο, φορολογικά πλεονεκτήματα, παγκόσμια παρουσία, ιστορική αναδρομή - με μεγάλα, ευανάγνωστα στοιχεία αφής.
  • Πολυμεσικό περιεχόμενο (εικόνες, γραφικά, χάρτες) οργανωμένο ώστε ο επισκέπτης να βρίσκει γρήγορα αυτό που τον ενδιαφέρει.
  • Πλήρως offline λειτουργία, ώστε να μην εξαρτάται από σύνδεση στο διαδίκτυο μέσα στον χώρο της έκθεσης.

Το τελευταίο θα σας φανεί λεπτομέρεια. Δεν είναι. Το δίκτυο σε εκθεσιακό χώρο υπόσχεται πάντα ηλιοφάνεια, μέχρι να ανοίξουν οι πόρτες.

Οι λεπτομέρειες που δεν φαίνονται

Σε αντίθεση με ένα website, εδώ ο σχεδιασμός ξεκινά από τη φυσική εμπειρία: πόσο μεγάλα πρέπει να είναι τα κουμπιά για άνετη αφή, πόσο γρήγορα πρέπει να ανταποκρίνεται η οθόνη, πώς επιστρέφει αυτόματα στην αρχική όταν ο επισκέπτης απομακρυνθεί. Λεπτομέρειες που δεν φαίνονται, αλλά κάνουν τη διαφορά ανάμεσα σε μια οθόνη που αγνοείται και μια που τραβάει κόσμο.

Και ποτέ δεν παίρνουν συγχαρητήρια. Κανείς δεν θα πει «τι ωραία που επέστρεψε μόνη της στην αρχική». Θα το προσέξουν όμως όλοι αν ο επόμενος βρει ανοιχτό ό,τι άφησε ο προηγούμενος. Σαν τα φρένα: κανείς δεν τα παινεύει, όλοι τα καταλαβαίνουν όταν δεν πιάνουν.

Δείτε το σε λειτουργία, δεν δαγκώνει

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για demo (σχεδιασμένη για οθόνη αφής, αλλά λειτουργεί και σε browser): Δείτε το kiosk demo. Πατήστε το με το ποντίκι, κάντε πως είστε δάχτυλο.

Αν έχετε ανάγκη για κάτι πέρα από ένα συμβατικό website - μια διαδραστική εφαρμογή για έκθεση, εκδήλωση, showroom ή χώρο υποδοχής - ας το συζητήσουμε. Γιατί στο τέλος, σελίδα ή οθόνη, το ίδιο κρίνεται: αν ο άνθρωπος απέναντι κατάλαβε, μέσα σε δύο δευτερόλεπτα, ότι αξίζει να μείνει.